Kebijakan Privasi Aplikasi Basa Raga

Tanggal Efektif: 1 November 2024

Kami di Basa Raga menghargai dan melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan dari Anda ketika menggunakan aplikasi Basa Raga, bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi tersebut, serta hak-hak Anda sebagai pengguna aplikasi. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan aplikasi yang aman dan bertanggung jawab, serta mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku.

1. Pendahuluan

Aplikasi Basa Raga bertujuan untuk membantu pengguna dalam mencatat dan memantau kemajuan latihan mereka, mengelola keanggotaan gym, dan memberikan akses ke video latihan. Kami berusaha untuk memberikan transparansi mengenai bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi dalam aplikasi ini.

Harap baca kebijakan privasi ini dengan seksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami dalam menangani informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai informasi dari pengguna untuk menyediakan layanan yang optimal. Berikut adalah jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan:

A. Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Informasi ini mencakup:

• Nama Lengkap: Untuk mempermudah identifikasi Anda di aplikasi.
• Alamat Email: Untuk keperluan komunikasi dan autentikasi akun.
• Nomor Telepon: (Opsional) Jika diperlukan untuk keperluan kontak terkait layanan atau keanggotaan.

B. Informasi Aktivitas Latihan

Kami juga mengumpulkan informasi mengenai aktivitas latihan Anda untuk membantu memantau dan mencatat kemajuan. Informasi ini meliputi:

• Riwayat Latihan: Termasuk jenis latihan, durasi, intensitas, dan hasil pencapaian.
• Video yang Ditonton: Data ini membantu kami menyarankan video latihan yang relevan dan sesuai dengan minat atau kebutuhan Anda.

C. Informasi Perangkat dan Penggunaan

Kami mengumpulkan data perangkat dan penggunaan aplikasi secara otomatis, yang dapat mencakup:

• Data Perangkat: Seperti jenis perangkat, model, sistem operasi, dan informasi perangkat keras lainnya.
• Alamat IP: Untuk keperluan keamanan dan analisis penggunaan.
• Log Aplikasi: Data log ini membantu kami menganalisis pola penggunaan dan mendeteksi serta menyelesaikan masalah teknis.

D. Data Anak-Anak

Jika aplikasi kami ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, kami mengambil langkah-langkah khusus untuk melindungi privasi mereka. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak tanpa izin orang tua atau wali yang sah.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, di antaranya:

A. Penyediaan dan Pengembangan Layanan

• Mengelola keanggotaan Anda dan menyediakan akses ke fitur aplikasi, termasuk video latihan dan pelacakan aktivitas.
• Mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten berdasarkan preferensi atau riwayat latihan Anda.

B. Peningkatan Kualitas Layanan

• Menganalisis data penggunaan untuk memahami cara aplikasi digunakan dan meningkatkan fitur atau konten berdasarkan pola penggunaan.
• Memantau dan mengatasi masalah teknis atau gangguan yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna.

C. Komunikasi dengan Pengguna

• Mengirimkan notifikasi atau pesan terkait pembaruan aplikasi, pemberitahuan layanan, atau promosi khusus yang relevan dengan minat Anda.
• Menyediakan layanan pelanggan untuk menangani pertanyaan atau keluhan yang Anda ajukan melalui email atau saluran komunikasi lainnya.

D. Keamanan dan Kepatuhan

• Melindungi aplikasi dari aktivitas yang mencurigakan, seperti penipuan atau akses tidak sah.
• Mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, termasuk pengungkapan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami sangat menghargai privasi Anda dan tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan sebagai berikut:

A. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami menjalankan aplikasi ini. Layanan ini mungkin mencakup penyimpanan data, analitik, pembayaran, atau layanan komunikasi. Kami memastikan bahwa penyedia layanan ini juga mematuhi persyaratan keamanan dan privasi yang ketat.

B. Kepatuhan Hukum

Kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, privasi, atau keselamatan pengguna kami dan masyarakat luas.

C. Bisnis dan Transfer Aset

Jika aplikasi Basa Raga atau aset terkait dijual atau dialihkan kepada pihak lain, informasi pengguna mungkin menjadi bagian dari transaksi tersebut. Dalam hal ini, kami akan memastikan informasi Anda tetap dilindungi sesuai kebijakan ini.

5. Penyimpanan dan Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan telah mengambil langkah-langkah untuk menjaga keamanan data Anda, termasuk:

A. Enkripsi dan Protokol Keamanan

Data yang dikumpulkan melalui aplikasi ini disimpan menggunakan metode enkripsi untuk melindungi dari akses tidak sah. Kami juga menerapkan protokol keamanan yang sesuai, seperti firewall dan proteksi kata sandi.

B. Lokasi Penyimpanan

Data Anda mungkin disimpan di server domestik maupun internasional. Kami memastikan bahwa lokasi penyimpanan data mematuhi peraturan privasi yang berlaku.

C. Retensi Data

Kami hanya menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan penggunaan aplikasi, atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Basa Raga, Anda memiliki hak untuk:

A. Mengakses dan Memperbarui Informasi

Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi. Jika ada kesalahan atau perubahan, Anda berhak meminta perbaikan data Anda.

B. Menghapus Informasi

Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan data pribadi Anda melalui email kami. Kami akan memproses permintaan ini, namun beberapa informasi mungkin tetap disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum.

C. Menarik Persetujuan

Jika Anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan atau penggunaan data tertentu, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Namun, hal ini dapat mempengaruhi akses Anda terhadap beberapa fitur aplikasi.

D. Mengajukan Keluhan

Jika Anda merasa hak privasi Anda dilanggar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami atau kepada otoritas perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi Anda.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut melalui aplikasi atau melalui email.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: privacy@gym.sciencecenter.unesa.ac.id
• Alamat: Komplek Kampus UNESA, Lidah Wetan, Surabaya, Indonesia